Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Qui sommes-nous ?

Fonachat est édité par Mohamed Bassirou Fofana, entreprise individuelle (Nina Services), Daloa, Côte d'Ivoire, RCCM CI-DAL-2023-A-12.409. Contact : equipe@nina-services.com.

Le principe : le moins de données possible

• Messages, photos, vocaux et appels : chiffrés de bout en bout sur ton téléphone. Fonachat ne possède pas les clés et ne peut pas les lire. Les messages chiffrés sont conservés sur nos serveurs pour être remis à ton contact, jusqu'à ce que vous les supprimiez.
• Compte : adresse e-mail (pour le code de connexion), nom, @pseudo, photo, pays, ville, bio, et ta clé publique de chiffrement.
• Boutique : nom, description, logo, articles et photos que tu publies (publics), avis reçus, état de ton abonnement.
• Réseau social : tes publications, stories (24 h), commentaires, « j'aime » et la liste de tes abonnés et abonnements sont publics (visibles par les autres utilisateurs). Les stories disparaissent après 24 heures ; tu vois qui les a regardées.
• Notifications : si tu les actives, nous gardons l'adresse technique de notification de ton téléphone. Elles ne contiennent jamais le texte de tes messages, seulement « Nouveau message de… ».
• Publicité : si tu boostes une publication ou un article, nous comptons ses vues et ses clics, sans profilage publicitaire de tes conversations (que nous ne pouvons pas lire).
• Assistance, traduction et « Dis-le, on le publie » : ce que tu envoies à ces services (question, message à traduire, photo et enregistrement vocal) est traité par nos modèles d'intelligence artificielle hébergés chez Cloudflare, uniquement pour te répondre, puis n'est pas conservé.
• Vérification d'identité des vendeurs : photo de la pièce d'identité, selfie, courte vidéo (code et geste demandés) et nom légal. Ces images et cette vidéo sont stockées à part, jamais publiques, vues uniquement par le service Certification (qui peut aussi t'appeler en vidéo depuis le compte officiel « Fonachat Certification ») (examen préparé par une intelligence artificielle, décision prise par un humain), puis effacées dès la décision. Nous gardons seulement la trace de la décision (date, résultat, motif).
• Paiements de l'abonnement : traités par CinetPay. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte ni ton code Mobile Money ; nous gardons le montant, la date et la référence.
• Sécurité : signalements, blocages, journaux techniques limités (adresse IP pour freiner les abus).

Ce que nous ne faisons jamais

• Vendre ou louer tes données.
• Lire tes conversations ou écouter tes appels.
• Te demander de l'argent pour une commande : les achats se règlent directement entre acheteur et vendeur.

Où sont les données ?

Sur l'infrastructure de Cloudflare (réseau mondial, chiffrement en transit et au repos). Les e-mails de connexion sont envoyés par Resend.

Durées de conservation

• Compte et messages : tant que le compte existe ; tout est effacé si tu supprimes ton compte (Moi → Supprimer mon compte).
• Pièces d'identité : jusqu'à la décision de certification (en pratique quelques heures ou jours).
• Paiements : durée légale de conservation comptable.

Tes droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données personnelles, aux lois équivalentes des autres pays et, pour les personnes en Europe, au RGPD, tu peux accéder à tes données, les corriger, les supprimer ou t'opposer à un traitement. Écris-nous à equipe@nina-services.com. Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays (en Côte d'Ivoire : l'ARTCI).

Âge minimum

Fonachat est réservé aux personnes de 16 ans et plus ; ouvrir une boutique est réservé aux personnes majeures.